0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кому принадлежит ВК

Кому принадлежит ВК

Вконтакте — одна из самых крупных и востребованных социальных сетей в России. Сеть была запущена в 2006 году как площадка для студентов и выпускников ВУЗов. Но в итоге проект стал настолько интересным, что им стали пользоваться все. На начало 2021 года сайт Вконтакте занимает 15 строчку по в списке самых популярных сайтов в мире.

Рассмотрим, кому принадлежит ВК, кто создал самую востребованную социальную сеть в России и других странах. Немного истории, интересных фактов и реальных цифр площадки — на Бробанк.ру.

Хронология развития ВКонтакте

Социальная сеть ВКонтакте была основана осенью 2006 года, когда на сайте появились первичные функции. В тот момент она была закрытой. В ВК могли регистрироваться только приглашенные студенты, которые указывали свои реальные имена и фамилии. Немного позже проект стал открытым.

За 2007 год сайт стремительно набрал популярность. На нем зарегистрировалось более трех миллионов пользователей. К 2008 году в социальной сети было зарегистрировано уже более десяти миллионов человек.

В 2010 году на сайте появилась собственная платежная система. Разработчики ВК добавили виджеты для комментирования записей. Осенью пользовательские страницы были преобразованы в микроблоги, что возмутило многих людей, привыкших к прежнему интерфейсу.

Статья в тему:  Загрузочный диск win. Как создать загрузочный DVD диск

Таким образом и выглядела первая «Стена»

В 2011 году разработчики улучшили приватность страниц, создали приложение для смартфонов, добавили возможность применения хештэгов, а также отказались от платежной системы.

В 2013 году Вячеслав Мирилашвили и Лев Левиев выкупили почти половину акционерного пакета социальной сети. В 2014 году долю Дурова приобрел Иван Таврин, которую позже скупил Mail.Ru, владеющий уже 40% ценных бумаг. В этом же году Дуров неудачно пошутил, написав заявление об увольнении по собственному желанию на 1 апреля. Разумеется, спустя несколько дней он написал отказ от этого заявления, где разъяснил, что не собирается покидать «ВКонтакте». Но увы, по словам основателя соцсети, его искусно «кинули», надавив на то, что якобы написанный им отказ об уходе был составлен неправильно, а так как время уже ушло, его первоапрельское заявление об уходе вступило в силу. Так Павел ушел с должности гендиректора.

В 2016 году разработчики поменяли дизайн социальной сети, добавили «умную ленту», денежные переводы, аудиосообщения и Истории. В 2017 году пользователи получили возможность устраивать прямые трансляции. Весной этого же года Петр Порошенко запретил пользование ВКонтакте на территории Украины.

В 2018 году появился редактор статей, возможность управления беседами. Теперь пользователи могут отключить доступ к комментариям определенных постов. Летом были разработаны новые функции приватности.

Конфликты и уход Дурова из “ВКонтакте”

В 2008 году “ВКонтакте” зарегистрировалось более 20 млн. пользователей, а в 2018 году почти миллиард человек ежедневно посещают сайт.

Проблемы социальной сети “ВКонтакте” появились в конце 2010 года, когда ее популярность достигла максимума. Компания Mail.ru Group постоянно пытались выкупить сеть, и они заявили о том, что намерены купить все 100% акций, после чего объединить ее с площадкой “Одноклассники”. Ходили слухи, что за эту сделку пользователи готовы были заплатить около 2 млрд долларов.

Статья в тему:  Лучшие планшеты SUPRA. дюймовый планшет: SUPRA M621G

Через несколько месяцев безуспешных переговоров, Павел Дуров выложил в Инстаграм фотографию, которую подписал “Официальный ответ треш-холдингу Mail на его очередные потуги поглотить “ВКонтакте”. На фото программист показывает средний палец.

Партнеры и держатели акций “ВКонтакте” поддерживали идею объединения компании с холдингом, поэтому настолько резкий ответ Дурова вызвал негативную реакцию. Мирилашвили и Левиев продали свои акции (в сумме менее 50% от компании) фонду United Capital Partners. Этот фонд вступил в права владения и начал распоряжаться своей долей компании “ВКонтакте”. Они подали в суд на Павла Дурова за то, что тот якобы тратил деньги компании на свои собственные проекты. Речь идет о Telegram. Несмотря на то, что программист доказывал, что этот мессенджер был создан на его личные деньги, они продолжали с ним судиться.

В 2014 году Павел Дуров продал свои 12% акций и 1 апреля объявил о том, что уходит из компании “ВКонтакте”.

Вслед за Дуровым из социальной сети ушли множество программистов и аналитиков, которых он забрал с собой в новую фирму. Он выехал из России и получил паспорт Сент-Китс и Невис.

Вконтакте сегодня

С 2021 года была внедрена система онлайн-платежей VK Pay.

Из-за коронавирусных ограничений «Вконтакте» организовывает концерты в режиме «онлайн».

В последние годы социальная сеть прислушивается к своим пользователям, поэтому новые обновления выпускаются исключительно для облегчения жизни.

Статья в тему:  Тарифы без абонентской платы мтс. Тарифные планы мтс

Также стоит отметить, что компания принимает активное участие в благотворительности, часто акцентирует внимание на глобальные проблемы современности.

На данный момент аудитория «Вконтакте» составляет около 73,4 миллиона пользователей, и эта цифра с каждым годом увеличивается на 2,3%.

«АГЕНТЫ СПЕЦСЛУЖБ»:

За десять лет «ВКонтакте» обросла множеством мифов. Одна из самых популярных тем — гипотезы о том, как устроена служба Поддержки VK: единственное подразделение, общающееся с пользователями напрямую. Его команда была сформирована в 2011 году, когда сайт стали ежедневно посещать свыше 25 млн человек.

Отличительной чертой службы с первого дня ее существования стал непринужденный тон общения с пользователями. Вместо привычных канцелярских конструкций вроде «Уважаемый клиент! Благодарим вас за обращение, ваша заявка будет рассмотрена нашими специалистами в течение двух-трех рабочих дней» сотрудники «ВКонтакте» ведут диалог на «человеческом» языке, как будто общаются с приятелями или коллегами.

НА КАКОМ ЯЗЫКЕ ГОВОРЯТ В АДУ, КАК ПРОВЕРИТЬ, ПОСОЛЕН ЛИ БОРЩ, И ПРИДУМАТЬ ОБИДНЫЙ СТИШОК ДЛЯ ВЛАДА

Легко ли попасть в команду Поддержки? Набор новых агентов происходит нечасто. «Технарем» быть необязательно (ответить на сложные технические вопросы помогут коллеги из других подразделений), куда важнее умение доступно подавать информацию, быстро ориентироваться и обладать недюжинным терпением. Технически работать можно из любой точки мира (главное — наличие ноутбука и возможность выйти в интернет), но предпочтение по-прежнему отдается жителям Санкт-Петербурга: это позволяет быстро решать вопросы с документами и при необходимости проводить личные встречи.

Статья в тему:  Лучшие приложения на смартфон для туристов в путешествии

Как работают агенты? В общении с пользователями агенты представляются номерами (например, Агент поддержки #42) — раскрывать свое имя не принято. Также для сотрудников службы был разработан специальный интерфейс. К примеру, для оперативной подготовки ответов у них под рукой всегда есть набор секретных инструментов: закрытая база знаний, справочники, подборка специальных сообществ, рабочие чаты и шаблоны для некоторых стандартных ситуаций (впрочем, пользуются ими нечасто — большинство ответов пишется от руки). График работы свободный, главное — закрывать установленную недельную норму обращений. Выбирать вопросы нельзя, агент обязан ответить на каждое поступающее обращение, но со временем у него появляется возможность выбирать наиболее интересные вопросы и отвечать в первую очередь на них.

• Кто следит за качеством ответов пользователям? Этому вопросу уделяется повышенное внимание, в ответы каждого агента регулярно заглядывают коллеги. Также внимательно изучаются публикации с хештегом #badsupport, с помощью которых пользователи могут выразить недовольство работой службы Поддержки. Если обнаруживается ошибка, агенты всегда сообщают об этом пользователю и стараются оперативно ее исправить.

• Чем еще занимаются агенты? Агенты часто берутся и за другие задачи: помогают с переводом сайта, тестируют новые сервисы и приложения, составляют музыкальные подборки. Вообще многие сотрудники «ВКонтакте», в том числе и те, кто сейчас занимает высокие позиции, начинали карьеру именно в качестве агентов.

Статья в тему:  Как высушить воду под экраном телефона. Для всех и обо всем

Начало работы

Собственных средств для запуска проекта у Вячеслава не было. Ему пришлось одолжить их у одной из компаний своего отца, Михаила Мирилашвили, владельца питерских казино «Конти» и торгово-развлекательных комплексов «ПетроМир». Мирилашвили-старший – один из самых известных бизнесменов северной столицы 90-х годов и, как считается, хороший знакомый президента Владимира Путина.

Друзья учредили компанию, контрольный пакет акций в которой оставался у Вячеслава, а миноритарными акционерами стали его приятели Павел Дуров и Лев Левиев. Дурова совершенно не смущало то, что проект может быть связан с чужим именем. Зато он оставил себе пакет голосующих акций, достаточный для того, чтобы наложить вето на неугодные решения.

1 октября 2006 года произошло ключевое событие – компания зарегистрировала домен vkontakte.ru. Этот день считается Днём рождения «ВКонтакте». Кто создал этот сайт, вы теперь знаете. Пришло время поговорить о развитии самого проекта.

В первое время сайт был закрытым, и зарегистрироваться можно было только по приглашению. Регистрация допускалась только для тех, кто указывал реальное имя и фамилию. Студенты столичных вузов наперебой уговаривали друг друга зарегистрироваться, и буквально за несколько ноябрьских дней только что появившаяся социальная сеть привлекла более 2000 пользователей. А основным мотивом было участие в конкурсе, который, опять-таки, придумал Павел Дуров – тот, кто создал сайт «ВКонтакте». Тому, кто смог пригласить наибольшее количество друзей, был обещан оригинальный и дорогой на то время подарок – настоящий iPod.

Статья в тему:  Что можно написать в разделе интересы Вконтакте

Уже спустя 3 месяца была введена свободная регистрация, а стремительно растущая численность участников социальной сети побудила организаторов перейти на более мощные серверы и активно заняться улучшением работы системы.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector