0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не устанавливается WhatsApp через Play Market

Почему не устанавливается WhatsApp через Play Market

Претензии к популярному мессенджеру WhatsApp поступали и будут поступать. Так, в последнее время, актуальным стал вопрос скачивания данного приложения. На тематических форумах люди жалуются, что мессенджер проблематично установить на мобильное устройство Android. Казалось, приложение пользуется большим спросом, и разработчики могли бы наладить контакт загрузки, чтобы трудностей не возникало. В реальности процедура загрузки кроет в себе парочку подводных камней.

В статье предлагаю узнать о главных особенностях скачивания WhatsApp и разобраться, что делать в сложившихся ситуациях.

  1. Почему долгое ожидание скачивания в Play Market
  2. Что делать, чтобы началось скачивание WhatsApp в Play Market
  3. Очистка кэша и данных Google Play Market
  4. Автообновление других приложений
  5. Перезапуск аккаунта Google
  6. Другие способы
  7. Приложение Downloads
  8. Доступ для Диспетчера загрузок
  9. Проблемы с картой памяти
  10. Сброс всех настроек
  11. Скачивание и установка WhatsApp без Плей Маркета
Статья в тему:  Почта рамблер mail. Rambler почта вход в почту и обзор

Какие ошибки бывают в Android

Разберемся, почему не открывается и не скачивается Ватсап на телефоне с операционной системой Андроид. Абоненты могут столкнуться со следующими типами ошибок:

  • недостаточно памяти;
  • ошибка 24;
  • сбой в Плей Маркете.

В некоторых случаях мессенджер устанавливается нормально, однако не получается пройти регистрацию. На это могут повлиять различные факторы, начиная с ошибки во введенном номере и заканчивая блокировкой указанного телефона.

Совет. Если не получается избавиться от проблемы самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку WhatsApp или прочитайте статьи из раздела FAQ на официальном сайте.

Мало памяти в смартфоне

Проблемы при скачивании могут появиться при недостатке свободной памяти в телефоне. Если при попытке загрузки или в момент инсталляции на экране появляется ошибка, стоит проверить память в мобильнике и удалить лишние данные.

Как проверить остаток места в телефоне Андроид:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «О телефоне».
  3. Откройте «Хранилище».

После подсчета на экране появится информация об остатке места. Если памяти меньше 150-200 МБ, удалите ненужные фотографии, видеоролики и приложения.

Внимание. Столкнуться с проблемой нехватки памяти могут владельцы как старых, так и новых мобильников.

Появилась ошибка 24

Почему не устанавливается Ватсап на телефоне с ОС Андроид и появляется error 24. Ошибка с таким кодом говорит о многочисленных попытках установки мессенджера, которые закончились неудачно.

Статья в тему:  Электронные деньги, что это такое и как их завести

В системе остались временные файлы, которые мешают установке. Очистить их можно несколькими способами:

  • С помощью сканирования через Ccleaner или подобные сервисы.
  • Путем восстановления мобильника до заводских настроек.

Перед запуском восстановления к стандартным настройкам попробуйте просканировать устройство с помощью сервисов очистки, удалите данные, затем выполните перезагрузку.

Важно. При сбросе телефона до заводских настроек удалятся все установленные приложения, а также личные данные. Перенесите все фото и видео на карту памяти или в облачное хранилище.

Сбой в Play Маркете

Сбой загрузки WhatsApp на телефон Андроид может случиться из-за ошибок в официальном магазине Google. Такое случается редко, однако, не стоит недооценивать эту проблему.

Если магазин не открывается или при попытке скачивания любого приложения появляется сбой, возможно, причина в сервисах Google. Исправить эту проблему самостоятельно не получится, придется немного подождать.

Внимание. Если не получается войти в магазин или долго загружаются странички с описанием приложений, проверьте подключение к интернету или подключитесь к сети Wi-Fi.

WhatsApp недоступен в стране

Почему я не могу установить WhatsApp? Столкнуться с такой проблемой можно находясь в стране, в которой использование этого мессенджера временно ограничено или запрещено. Некоторые страны, например Китай, запрещают Ватсап во время выборов, другие же страны ограничивают работу сервиса по политическим причинам.

Страны, находясь в которых установить Ватсап не получится:

  • Северная Корея.
  • Китай.
  • Иран.
  • Катар.
  • Сирия.
  • Арабские эмираты.
Статья в тему:  Как создавался iPhone. История создания iPhone

Чтобы использовать Вацап, если он не устанавливается на телефон по политическим причинам, придется использовать VPN. Если заморачиваться с настройками не хочется, поищите и установите другой мессенджер.

Частые вопросы

Пытаюсь установить Ватсап на ПК, но ничего не получается. Что делать?

Мессенджером можно пользоваться в браузере, без скачивания и установки клиента. Нужно перейти по ссылке https://web.whatsapp.com и подключить учетную запись с основного устройства. Открыть мессенджер на смартфоне, тапнуть по многоточию в правом верхнем углу, перейти в WhatsApp Web и привязать ПК, отсканировав QR-код на экране.

Можно ли установить Ватсап на Айфон 4 из App Store?

Последняя доступная версия операционной системы для iPhone 4 – iOS 7.1.2. Поэтому смартфон больше не поддерживается так же, как и iPhone 4S. Вскоре станет неактуален iPhone 5, 5C, 5S.

Сбой работы сервисов Google

Комфортная и полноценная работа устройства невозможна без специальных сервисов Google. Но с ними также могут случаться различные неприятности и сбои. Одной из частых проблем, почему не устанавливается приложение, является сбой в работе магазина Google. В результате таких нарушений процедура инсталляции прерывается.

Может случиться что утилита установилась, но не запускается. Причина всего этого заключается в сбое работы сервисов Гугл. Иногда проблему приходится решать кардинально, почистив кэш. Но это проводится только в тех случаях, когда не получается запустить ни одну утилиту.

Статья в тему:  Какие наушники идут к айфону 7

Обратите внимание! Прежде чем принимать такие радикальные меры, стоит попробовать сделать установку с помощью АПК-файла. Метод применяют еще в тех случаях, когда на девайсе был превышен лимит по интернет-трафику и нет возможности подключения к сети Wi-Fi.

Сервисы Google на Android

Не устанавливается после удаления: что делать?

Иногда во время переустановки мессенджера случаются сбои и WhatsApp не удается установить. Если такое произошло, нужно сделать следующие шаги:

  • Перезагрузить устройство и попробовать установить снова;
  • Проверить количество свободной памяти, необходимо не менее 100 Мб свободного пространства, при необходимости удалить ненужное, попробовать установить снова;
  • Наличие некоторых программ, которые могут препятствовать установке приложения, например, Task Kill, отключить или удалить такую программу, попробовать установить мессенджер снова;
  • Если ни один из способов не помог, то нужно сохранить резервные копии данных устройства на внешнем накопителе и сбросить смартфон до заводских настроек. После этого установить WhatsApp заново.

Комфортная и полноценная работа устройства невозможна без специальных сервисов Google. Но с ними также могут случаться различные неприятности и сбои. Одной из частых проблем, почему не устанавливается приложение, является сбой в работе магазина Google. В результате таких нарушений процедура инсталляции прерывается.

Может случиться что утилита установилась, но не запускается. Причина всего этого заключается в сбое работы сервисов Гугл. Иногда проблему приходится решать кардинально, почистив кэш. Но это проводится только в тех случаях, когда не получается запустить ни одну утилиту.

Статья в тему:  Где Internet Explorer хранит сохраненные пароли

Обратите внимание! Прежде чем принимать такие радикальные меры, стоит попробовать сделать установку с помощью АПК-файла. Метод применяют еще в тех случаях, когда на девайсе был превышен лимит по интернет-трафику и нет возможности подключения к сети Wi-Fi.

Сервисы Google на Android

Недостаточно свободной памяти на телефоне

Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:

  1. Удалить ненужные приложения, которые давно не использовались самостоятельно или с помощью специальных программ.
  2. Очистить кэш приложений и утилит.
  3. Переместить данные из приложений на SD-карту.

Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.

Причин, по которым приложение не хочет ставиться на телефон под Android, может быть несколько. И каждая из них указывается в оповещении при неудачной попытке установить WhatsApp из Google Play Market.

Ошибка 24

Если у вас появляется ошибка, в конце описания которой указан код «-24», то проблема заключается в незавершённой или некорректной попытке установки, которую вы предпринимали до этого. На вашем смартфоне сохранилась скрытая системная папка com.whatsapp. Она располагается в пути /data/data. Удалить её можно лишь возвратом телефона к заводским настройкам. Для этого:

  1. Сделайте резервную копию всех данных на смартфоне. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией Google «Резервная копия» («Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» или «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Резервное копирование»). Не забудьте снять галочку с приложения WhatsApp, иначе вы восстановите и ту «сломанную» папку.
  2. После копирования данных в облако, выполните сброс настроек до заводских.
  3. Когда телефон перезагрузится с полностью заводскими установками, зайдите в свой аккаунт Google. Приложение автоматически предложит вам восстановиться из копии. Если этого не произошло, зайдите в «Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» и восстановите данные из резервной копии, датированной нужным днём.
Статья в тему:  Как получить все недоступные стикеры в вк. Стикеры вконтакте

После этого вы сможете без проблем установить WhatsApp на свой смартфон.

Недостаточно места на устройстве

Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:

  1. Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
  2. Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
  3. Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).

Строчка о доступной памяти может быть также расположена под диаграммой, вместе со всем списком

Это приложение несовместимо с вашим устройством

Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах. Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной. Абсолютно все смартфоны на Android, выпущенные в 2010 году и позже, поддерживают 2.3.3. А если у вас более старое устройство, то поставить на него WhatsApp не получится, как ни крути.

Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.

На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.

Недоступно в вашей стране

Не во всех странах Play Market содержит одинаковые предложения. В российском магазине, например, недоступен Spotify. WhatsApp также может быть недоступен в некоторых странах. Поэтому если магазин определяет ваше местоположение как иностранное (или, например, вы специально изменили геолокацию для магазина), то мессенджер может не устанавливаться, оповещая вас о недоступности в вашей стране. В этом случае можно скачать .apk-файл по официальной ссылке. .apk — это установщик для Android. Процесс установки различается для разных производителй смартфонов, но в среднем процесс выглядит так:

  1. Скопируйте .apk-установщик на карту памяти смартфона.
  2. В настройках разрешите установку от непроверенных издателей. Обычно этот пункт располагается в «Настройки» — «Безопасность» — «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».

Нужный пункт обычно находится в корневом меню настроек

Ошибка таск-киллера

Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp. Скорее всего, проблема исчезнет. После этого установите какой-нибудь другой менеджер задач — предыдущий плохо справлялся со своей работой.

Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».

Коды ошибок на Андроиде

Отдельно стоит сказать, почему не скачивается с Плей Маркета Ватсап – некоторые проблемы возникают исключительно у пользователей Андроида (для владельцев Айфона данная информация неактуальна).

Разобрали ошибки, которые появляются наиболее часто, по кодам – теперь вы сможете быстро найти решение. Сохраняйте обзор в закладки, чтобы не запутаться в цифрах!

Если вы WhatsApp на Android не устанавливается с кодами 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15 , нужно сделать следующее:

  • Откройте настройки устройства и перейдите к разделу «Пользователи и аккаунты» ;
  • Найдите аккаунт Google и нажмите на кнопку «Удалить аккаунт» , после чего подтвердите действие;

  • Перезагрузите мобильное устройство и вновь вернитесь к меню настроек, о котором мы говорили выше;
  • Нажмите на кнопку «Добавить» , далее – «Google» и добавьте удаленный профиль заново;
  • Авторизуйтесь с помощью электронной почты и пароля;
  • Вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения и уведомления» ;
  • Найдите вкладку «Сведения о приложениях» , далее – «Play Market» ;
  • Кликните по значку « Хранилище» и выберите «Очистить кэш» ;

  • Подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке;
  • Попробуйте повторно загрузить мессенджер.

Когда Ватсап на Андроид не устанавливается с кодами ошибок 101, 498 и 919, нужно убедиться в наличии свободного места на устройстве. Инструкция похожа,

  • Через настройки откройте раздел «Приложения и уведомления» , далее «Сведения…» ;
  • Найдите «Плей Маркет» и кликните по кнопке «Хранилище» ;
  • Далее жмите «Очистить кэш» и подтверждайте удаление данных. Не забудьте перезагрузить смартфон.

Если это не помогло, нужно воспользоваться сторонними методами. Избавьтесь от программ, которыми больше не пользуетесь. Сотрите ненужные фото, видео и аудиофайлы, перенесите данные на внешнюю SD-карту.

Теперь разбираемся, почему не устанавливается Ватсап на телефон с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC. Предварительно рекомендуем проверить наличие свободного места на устройстве!

Скачайте АПК-файл отсюда – и запустите установку на смартфоне. Не забудьте предварительно разрешить установку из сторонних источников.

Не говорите: «Я не могу скачать Ватсап» из-за ошибки 490 – лучше воспользуйтесь нашей подсказкой!

  • Войдите в настройки, далее откройте «Приложения и уведомления» ;
  • Найдите «Google Play Маркет» , кликните по кнопке «Передача данных» и выберите «Включить Фоновый режим» .

Если это не помогло, попробуйте очистить кэш (инструкция есть выше).

Обсудили, почему Ватсап не устанавливается на Андроид после удаления или в первый раз. Напоследок напомним – не лишним будет убедиться, что ваше устройство поддерживает работу мессенджера (список здесь).

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector