0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если не работает YouTube

Что делать, если не работает YouTube. 15 причин и их решение

YouTube – главный видеохостинг в мире, с миллионами пользователей и поддержкой почти всех существующих платформ. Однако, несмотря на огромную популярность, в работе сервиса иногда случаются сбои. Если он не открывается, не грузит видео, выдает черный экран или ошибки воспроизведения – нет причин для беспокойства.

Разберемся, что делать если не работает Ютуб. Ниже – 15 простых советов, которые решают большинство проблем с сайтом и приложением в 2021 году.

Закрыть браузер через Диспетчер Задач

Необходимо закрыть процесс браузера, например Chrome, через Диспетчер Задач и перезапустить браузер. Если не знаете, как это сделать, то следуйте инструкции ниже.

  1. Нужно запустить Диспетчер задач, для этого кликните правой кнопкой по свободной части меню Пуск правой кнопкой и выберите «Диспетчер задач»
  2. В открывшемся меню найдите Chrome, кликнуть по нему правой кнопкой и в выпадающем меню выберете – Снять задачу.
Статья в тему:  Рекомендации по поиску людей вконтакте. Поиск людей вконтакте

Обычные проблемы с YouTube можно разделить на несколько категорий: пользовательские, технические и со стороны сервера.

Перечень стандартных проблем:

Название:Решение:
Не загружается видеоНужно перезапустить подключение к сети
Сбой сети 400Очистить кеш и данные приложения
Не получается оформить подписку или просмотреть информациюАвтор заблокировал или нужно подключиться к более стабильной точке доступа
Полосы на экране или только зеленый фонОбновить приложение через Play Market или в настройках браузера
Ошибка 403 при загрузке или просмотреСоциальная сеть не определила формат видео в котором была загружена публикация
Уведомление: 503 – сервер на тех.обсуживанииБольшая очередь в плейлисте: «Посмотреть позже»
Ошибка входаПользователь должен проверить актуальность информации в Google Сервисах

Например, если владелец аккаунта недавно обновил пароль в Google – нужно заново авторизоваться в Ютубе, указав свои новые данные.

Нет изображения на экране

Ошибку изображения на экране связывают с отсутствием необходимого программного обеспечения, обновлений или с запущенными процессами в других вкладках. Если владелец компьютера или смартфона одновременно включил два видео в Ютубе – возможен сбой. Особенно на мобильных устройствах, где несмотря на многозадачность, запущенный видеоклип из Галереи может стать причиной ошибки в YouTube.

  • посмотреть, какие сейчас открыты процессы в фоновом режиме;
  • очистить кеш на смартфоне;
  • проверить обновления браузера и установить.

После отключения Flash Player проблема может возникнуть на устаревшей версии Mozilla Firefox и Google Chrome.

Статья в тему:  Скачать tor browser на русском языке. Что такое браузер тор

Как обновить Хром:

  1. Открыть веб-обозреватель – сверху три точки.
  2. Навести курсор на пункт: «Справка» – О браузере.
  3. Появится информация о последних обновлениях.

Chrome автоматически устанавливает необходимые компоненты и перезапускается. Открытые вкладки с предыдущего сеанса будут восстановлены.

Появились полосы при воспроизведении

Если при просмотре клипа пользователь увидел зеленые полосы – значит проблема может заключаться в:

  • технической неисправности самого телефона или компьютера;
  • при загрузке автор добавил эффект, который создает полосы;
  • нужно очистить кеш или обновить браузер.

Зачастую, ошибка вызвана внутренней проблемой. Чтобы избавиться от ошибки:

  1. Открыть другое видео в Ютубе – посмотреть, есть ли полосы.
  2. Если на другом клипе повторились – закрыть и перезапустить приложение.

Дополнительный способ, как переустановить YouTube:

  1. Открыть на смартфоне «Настройки» – приложения.
  2. YouTube – остановить.
  3. Сверху три точки – Удалить последнее обновление.
  4. Отключить – перезапустить телефон.
  5. Вернуться в раздел с настройками – включить YouTube.
  6. Перейти в Play Market и обновить.

Также стоит ознакомиться со списком отзывов в магазине приложений, где другие пользователи могли указать на похожую проблему.

Последняя причинам, почему полосы могут появиться – смартфон устарел и не поддерживает разрешение, в котором был выпущен ролик.

YouTube не запускает видео

Ошибка с запуском видео связана с работой и нагрузкой сети. Владелец смартфона или ПК должен проверить – не включены ли сервисы VPN или другие, нагружающие подключение к интернету. Проблема связана и с другим программным обеспечением, которое установлено на компьютере: Торрент, Media Get, загружающие файлы в момент просмотра видеоролика.

  • недостаточно свободной памяти на компьютере или смартфоне;
  • пользователь установил высокое разрешение при низкой скорости интернета;
  • подключение к сети нестабильно.
Статья в тему:  Восстановление Windows XP. Восстановление системы Windows XP

Первое, что нужно проверить – как работает домашняя или общедоступная сеть. Если другие сайты не прогружаются или медленно открываются – значит проблема в Интернете.

Чтобы проверить скорость своего подключения:

  1. Перейти на сайт speedtest.
  2. Запустить проверку – посмотреть отдачу и прием.

Если сервис показал низкое значение – перезагрузить роутер или воспользоваться мобильным интернетом. Также, если подключение рассчитано на несколько пользователей, убедиться, что нет загрузки крупных файлов.

Далее – перейти к настройкам видео и нажать снизу по качеству. Выбрать 360 и подождать, пока ролик полностью загрузится.

Не открывается социальная сеть

Последняя ошибка в Ютубе – если страница пользователя не загружается. Причиной может стать ранее измененный пароль в Google, кеш или взлом учетной записи.

Что сделать, чтобы восстановить:

  1. Перейти к настройкам браузера – История.
  2. Удалить – за выбранный период.
  3. Отметить нужные пункты для удаления.
  4. Подождать, пока процедура очистки будет завершена.

Далее, перейти на страницу в Gmail и найти уведомление, которое свидетельствует о смене пароля или несанкционированном входе. В таком случае, поменять пароль на другой и воспользоваться двухфакторной аутентификацией.

Если страница не была взломана, но войти невозможно – посмотреть информацию в DownDetector. С помощью карты сбоев можно определить, есть ли какие-либо технические работы в социальной сети.

Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера

Если сайт Ютуба открывается, но видео не воспроизводится или тормозит, начните с обновления флеш-плеера Adobe. Загрузите его с официального сайта и после установки перезапустите обозреватель.

Статья в тему:  Плагин savefrom для яндекс браузера

Не помогло? Самое время уведомить об этом Google. Щелкните по области просмотра правой клавишей мышки и выберите «Решить проблему с воспроизведением». В форме, которая откроется следом, опишите ситуацию.

Пока специалисты Гугла усердно трудятся над поставленной вами задачей, откройте настройки плеера и поэкспериментируйте с параметром «Качество».

Следом перейдите в настройки браузера, найдите функцию «Аппаратное ускорение» и включите ее. Либо выключите, если она включена. Это тоже помогает во многих случаях.

Сбой возникает при просмотре роликов в плеере HTML5? Шестерка самых популярных браузеров — Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari используют его по умолчанию, где это возможно. Чтобы проверить, включена ли в вашем веб-обозревателе поддержка HTML5 на сайте YouTube, откройте эту страницу и посмотрите, выглядит ли она так же, как на скриншоте ниже. Если нет, отметьте пункт «Переключиться на HTML5-проигрыватель» и перезапустите программу.

Шаг 3 – Проверка интернет-соединения

Медленная работа сайта, вечная загрузка видеоролика и появление ошибок часто являются следствием плохого соединения с интернетом.

Проверьте статус подключения к сети WiFi, перезагрузите соединение. Проверьте, работает ли интернет, а в частности и Ютуб, на других ваших гаджетах.

Если скорость интернета медленная, для нормального просмотра видео рекомендуем понизить параметры его качества.

Для этого в правом нижнем углу плеера нажмите на значок шестеренки и в выпадающем списке выберите оптимальное значение (рекомендуем 360p или 480p).

Статья в тему:  Исправление загрузки windows 7

Это значительно ускорит загрузку видео.

Почему не работает Ютуб на Андроид

Возможными причинами выступают :

  1. Неверно указанные дата и время — приводит к рассинхронизации с сервером видеохостинга.
  2. Телефон находится в работе 3-4 дня — необходимо перезагрузить устройство.
  3. Проблемный интернет — нет подключения, медленный доступ к сети, провайдер блокирует видеохостинг.
  4. Неудачное обновление приложения — нарушена совместимость, появилась ошибка в коде.
  5. Переполнен кэш — программа перегружена временными файлами.
  6. Проблемы со смартфоном — неудачное обновление прошивки, удаление системного файла.

Не работает Ютуб – основные причины и их решения

Если с соединением нормально, а подтверждения того, что сервис “лег”, вы не нашли, следует изучить используемое для входа на видеохостинг устройство. Самыми распространенными причинами, почему плохо работает Ютуб сегодня, являются:

  1. Переполненный кэш. Зайдите в настройки используемого браузера, переключитесь на пункт в меню, касающийся приватности и безопасности, найдите строку про “кэш” и “cookie” и выберите “Очистить”. Перезагрузите устройство и попробуйте зайти на Ютуб.
  2. Flash Player. Отключенное автообновление приводит к тому, что плеер может оказаться устаревшим. В этом случае видео не будут проигрываться не только на Ютубе, но и на всех площадках, использующих для просмотра видеоконтенте Adobe Flash Player. Обновить его можно, посетив сайт разработчика, ссылка на который всегда указывается на неработающем поле плеера.
  3. Скорость. Зачастую видеосервису для правильной работы не хватает скорости вашего интернета. Если вы можете зайти на сайт, но в ходе обработки запросов выдается ошибка, проверьте качество связи. Для тестирования скорости вы можете скачать специальное ПО или воспользоваться бесплатными сервисами в сети. При выявлении низкой скорости даже на фоне закрытых фоновых программ, способных перетянуть на себя часть трафика (например, торрент-менеджера), вам следует предъявить обоснованные претензии провайдеру.
  4. Вирусы. Заблокировать возможность просмотра видео на Youtube может вредоносная программа, которую вы “подцепили” при серфинге интернета. Если ваш компьютер не защищен, вам потребуется скачать любое ПО с сайта разработчика или использовать онлайн-программы (такая есть у Касперского). Если по завершении проверки и удаления вирусов работа видеохостинга восстановится, – задумайтесь о постоянной защите компьютера, пусть даже она и будет замедлять работу устройств.
Статья в тему:  Что такое аналитические cookie-файлы

Зачастую вирусы “прописываются” в системных файлах и остаются там даже после удаления с помощью специального ПО. После очистки рекомендуется зайти с правами администратора в раздел windows/system32/drivers/etc/hosts, открыть файл блокнотом и убрать все строки, кроме предустановленной «127.0.0.1».

Почему сегодня не работает Ютуб

Проблемы с просмотром видео – это не редкость. Причина в ненормальной работе сервиса могут быть в самой системе или у Вашего устройства, программного обеспечения. Здесь мы рассмотрим наиболее распространенные причины и их решения.

Чтобы выяснить причину неполадки, нужно провести диагностику. Сначала необходимо проверить работу сервиса на других устройствах, например, у друзей, родных. Если у них есть неполадки – Ютуб имеет проблему и уже с ней справляется; работа будет восстановлена через несколько часов. Если у них все работает нормально, значит проблема не в видеохостинге, а у Вас.

При поиске неполадок важно обратить внимание на:

  • Наличие видеопроигрывателя последней версии;
  • Исправность провайдера, скорость соединения;
  • Технические неполадки устройства;
  • Состояние браузера, программы;
  • Влияние вредоносных программ;

Другие причины могут встречаться намного реже. Если Вы определили причину, можно приступить к решению проблемы.

Не работает видео на YouTube

Чтобы найти причину и устранить ее может потребоваться много времени. Но иногда проблема видна по внешним признакам. Например, если не работает видео на Ютубе, светится черный экран и надпись о загрузке программы, это проблему решить легко.

Статья в тему:  Винда не запускается после обновления

Нужно загрузить последнюю версию программы, название которой будет показано. Чаще всего это Adobe Flash Player. Ссылка на последнюю версию Вам будет указана, или Вы можете поискать в интернете, введя название.

Ютуб не работает во весь экран

Бывает, что в неполном размере видео работает, а при открытии на весь экран не воспроизводится. В таком случае нужно рассмотреть расширения и дополнения в браузере. Чаще всего это и является проблемным местом.

Чтобы проверить конкретный плагин, нужно просмотреть видео, когда он работает, а потом когда он отключен. Так можно выяснить какое расширение мешает просмотру.

Нет звука на YouTube

Такая проблема часто встречается среди пользователей. Сначала нужно проверить включен ли динамик, уровень громкости в видео, подключение к наушникам, колонкам. Он может быть поврежден или сломан, если звук не работает на всем компьютере. Тогда нужно обратиться в специализированный центр.

Иногда проблема может заключаться в браузере. Если есть возможность, нужно попробовать перейти на другой браузер или скачать его.

На Ютубе не отображаются комментарии

Если не отображаются комментарии по видео, значит, проблема кроется не в устройстве. Причина может быть в неполадках на сервисе. Нужно проверять, есть ли записи на других видео с другого устройства. Возможно, это проблема с Ютуб-каналом.

Причина 5: Конфликт файлов кэша на телефонах

Приложение YouTube на телефоне может плохо работать из-за возникновения конфликтов файлов кэша. Необходимо в параметрах устройства выполнить очистку хранилища.

  1. Перейдите в настройки телефона и в главном меню откройте раздел «Приложения». В отобразившемся списке приложений найдите и откройте YouTube.
Статья в тему:  Восстановление Windows XP. Восстановление системы Windows XP

  1. Войдите в «Хранилище» и коснитесь кнопки «Стереть данные».

  1. Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне. Если после этого остается доступной кнопка «Очистить кеш», нажмите по ней.

Получилось настроить работу мобильного приложения?

Да, все получилось 1

Нет, метод не помог

Каждый приведенный в статье метод не универсален, поэтому для восстановления нормальной работы YouTube рекомендуется предпринять комплекс мер. В статье все способы расположены в порядке эффективности, поэтому рекомендуется начинать с первого и идти по списку.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector