0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Решение проблем с открытием страниц в браузере

Содержание

Статья в тему:  Описание языка программирования Java. Изучаем Java

Если в обозревателе не запускается сайт, то это сразу видно – в центре страницы появляется похожая надпись: «Страница недоступна», «Не удаётся получить доступ к сайту» и т.д. Эта ситуация может произойти по следующим причинам: отсутствие подключения к интернету, проблемы в компьютере или в самом обозревателе и т.д. Чтобы устранить подобные проблемы, можно проверить ПК на вирусы, произвести изменения в реестре, hosts файле, DNS-сервера, а также обратить внимание на расширения браузера.

Способ 1: проверка интернет-подключения

Банальная, но весьма распространённая причина того, что в обозревателе не загружаются страницы. Первое, что нужно сделать, так это проверить подключение к интернету. Лёгким способом будет запуск любого другого установленного обозревателя. Если страницы в каком-нибудь веб-обозревателе запустятся, то значит подключение к интернету есть.

Способ 2: перезагрузка компьютера

Порой в системе происходит сбой, приводящий к закрытию нужных процессов браузера. Чтобы разрешить данную проблему, достаточно будет перезапустить компьютер.

Способ 3: проверка ярлыка

Многие запускают свой обозреватель с ярлыка, находящегося на рабочем столе. Однако, замечено, что вирусы могут подменять ярлыки. Следующий урок рассказывает о том, как заменить старый ярлык на новый.

Способ 4: проверка на наличие вредоносного ПО

Частая причина некорректной работы браузера – это действие вирусов. Нужно провести полное сканирование компьютера с помощью антивируса или специальной программы. О том, как проверить компьютер на вирусы, подробно говорится в следующей статье.

Способ 5: чистка расширений

Вирусы могут заменять установленные расширения в обозревателе. Поэтому хорошим решением проблемы будет удаление всех дополнений и повторная установка только самых необходимых. Дальнейшие действия будут показаны на примере Google Chrome.

Статья в тему:  Скачать flash player для игр. Html5 игры онлайн

    Запускаем Google Chrome и в «Меню» открываем «Настройки».

Возле каждого расширения есть кнопка «Удалить», жмём на неё.

Чтобы снова загрузить нужные дополнения, достаточно спуститься в конец страницы и перейти по ссылке «Ещё расширения».

Откроется интернет-магазин, где в строку поиска нужно ввести название дополнения и установить его.

Способ 6: использование автоматического определения параметров

  1. После удаления всех вирусов переходим в «Панель управления»,

а далее «Свойства браузера».

В пункте «Подключение» жмём «Настройка сети».

Если установлена галочка напротив пункта «Использовать прокси-сервер», то её нужно снять и поставить возле «Автоматическое определение». Нажимаем «ОК».

Также можно произвести настройки прокси-сервера в самом обозревателе. Например, в Google Chrome, Opera и Яндекс.Браузер действия будут практически одинаковыми.

    Нужно открыть «Меню», а дальше «Настройки».

Переходим по ссылке «Дополнительно»

и жмём кнопку «Изменить настройки».

Аналогично предыдущей инструкции, открываем раздел «Подключение»«Настройка сети».

  • Снимаем галочку возле пункта «Использовать прокси-сервер» (если она там есть) и устанавливаем её возле «Автоматическое определение». Жмём «ОК».
  • В обозревателе Mozilla Firefox выполняем следующие действия:

    В пункте «Дополнительные» открываем вкладку «Сеть» и жмём кнопку «Настроить».

    Выбираем «Использовать системные настройки» и жмём «ОК».

    В обозревателе Internet Explorer выполняем следующие действия:

    Аналогично вышеуказанной инструкции, открываем раздел «Подключение»«Настройка».

    Снимаем галочку возле пункта «Использовать прокси-сервер» (если она там есть) и устанавливаем её возле «Автоматическое определение». Жмём «ОК».

    Способ 7: проверка реестра

    Если вышеуказанные варианты не помогли решить проблему, то следует произвести изменения в реестре, поскольку в нём могут прописываться вирусы. На лицензионной Windows значение записи «Appinit_DLLs» обычно должно быть пустое. Если нет, то вероятно, что в его параметре прописан вирус.

    Статья в тему:  Быстрый доступ в одноклассники через анонимайзеры

      Чтобы проверить запись «Appinit_DLLs» в реестре, нужно нажать «Windows» + «R». В поле для ввода указываем «regedit».

    В запущенном окне переходим по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE SoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows .

    Жмем правой кнопкой по записи «Appinit_DLLs» и кликаем «Изменить».

    Если в строке «Значение» указан путь к DLL файлу (например, C:filename.dll ), то его нужно удалить, но перед этим скопировать значение.

    Скопированный путь вставляем в строку в «Проводник».

    Переходим в раздел «Вид» и устанавливаем галочку возле пункта «Показывать скрытые элементы».

  • Появится ранее скрытый файл, который необходимо удалить. Теперь перезагружаем компьютер.
  • Способ 8: изменения в hosts файле

    1. Чтобы найти hosts файл, нужно в строке в «Проводник» указать путь C:WindowsSystem32driversetc .

    Файл «hosts» важно открыть с помощью программы «Блокнот».

    Смотрим на значения, находящиеся в файле. Если после последней строки «#::1 localhost» прописаны другие строки с адресами – удалите их. После закрытия блокнота необходимо перезагрузить ПК.

    Способ 9: изменения адреса DNS-сервера

    1. Нужно зайти в «Центр управления».

    Жмём на «Подключения».

    Откроется окно, где нужно выбрать «Свойства».

    Далее кликаем «IP версии 4» и «Настроить».

    В следующем окне выбираем «Использовать следующие адреса» и указываем значения «8.8.8.8.», а в следующем поле – «8.8.4.4.». Жмём «ОК».

    Способ 10: изменения в DNS-сервере

    1. Нажав правой кнопкой мышки на «Пуск», выбираем пункт «Командная строка от имени администратора».

    В указанную строку вводим «ipconfig /flushdns». Эта команда очистит кэш DNS.

    Пишем «route –f» – данная команда очистит таблицу маршрутов от всех записей шлюзов.

  • Закрываем командную строку и перезагружаем компьютер.
  • Вот мы и рассмотрели основные варианты действий, когда не открываются страницы в обозревателе, а интернет есть. Надеемся, Ваша проблема теперь решена.

    Статья в тему:  Программа чтения dwg на русском. Файл DWG - чем открыть

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12408 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Что делать, если браузер не загружает веб-странички

    Первые рекомендации

    Если странички не открываются ни на одном из устройств и ни в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора) .

    Попробуйте перезагрузить роутер и ПК/ноутбук, а после — проверьте еще раз работоспособность сети.

    Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

    Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (пример ниже ).

    Нет доступных подключений

    Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

    Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику .

    В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика неполадок, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

    Диагностика неполадок сети

    Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

    Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички).

    Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик, блокировать рекламу и т.д. (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание) .

    Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/ ), раскрыть «Дополнительные» , и найти раздел «Система» .

    Открыть настройки прокси-сервера

    Статья в тему:  Все известные социальные сети. Социальные сети

    После чего проверьте и отключите все ненужные расширения на страничке chrome://extensions/ (кстати, временно бы порекомендовал отключить их все) и отмените введенные настройки прокси-серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

    Удалить ненужное расширение — Chrome

    Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него.

    Отключение антивируса Avast на 1 час

    Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

    Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS.

    Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

    Как это сделать:

    1. нажать сочетание Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить») , ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыться раздел панели управления: «Сетевые подключения» ;
    2. в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже );

    Свойства беспроводного подключения

    далее выберите строчку «IP версии 4. « и откройте ее свойства (пример ниже);

    переключите ползунок в режим ручного введения DNS и пропишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, как на скрине ниже (это DNS от Google, но можно выбрать и другие). Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

    Использовать следующие адреса DNS

  • после проделанной операции браузер должен начать отображать странички.
  • Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

    Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть командную строку от имени администратора.

    Как это сделать:

    • нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (откроется диспетчер задач);
    • далее выбрать пункт «Файл/запустить новую задачу» ;
    • использовать команду CMD;
    • отметить галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
    • нажать OK. См. пример ниже.

    Запуск командной строки (CMD) от имени админа

    В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимать Enter!):

    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release

    Работа с командной строкой — сброс сетевых параметров

    После чего перезагрузить ПК/ноутбук и проверить работоспособность браузера.

    Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

    В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts ) , изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять пользователя с одного ресурса на другой.

    Часто этот файл изменяют (в своих целях) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК) .

    Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

    • загрузите и распакуйте архив с антивирусной утилитой (ссылка на офиц. сайт);
    • в меню файл выберите «Восстановление системы» (как на скрине ниже).

    Восстановление системы с помощью AVZ

    далее отметьте галочками, что хотите восстановить и очистить: рекомендую отметить галочками те же пункты (как минимум), как на скрине ниже . После нажмите кнопку «Выполнить» .

    Восстановление HOST, настроек IE и пр.

    В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

    1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

    2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).

    Дополнения в комментариях — приветствуются!

    Способ первый — смотрим, что у нас в реестре

    Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.

    Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER . Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.

    Возможные причины

    Причины, вызывающие блокировку станицы в браузере, бывают совершенно различными. При решении проблемы постепенно исключают одну за другой. Перед началом активных действий рекомендуют посмотреть время и дату. Из-за неправильно выставленных настроек иногда не работают браузеры.

    Существует 7 наиболее распространенных причин, почему страницы не открываются, а интернет при этом есть.

    Наличие вирусов в системе

    Нередко страницы в браузере не открываются из-за присутствия на компьютере вирусов и других вредоносных программ. Во время своей деятельности вредные программы меняют настройки сети или браузеров, а также другие параметры.

    Если на компьютере установлен антивирус, то запускают его на полную проверку и устранение проблем. Если подобного ПО не установлено, немедленно это делают. В таких целях рекомендуют скачать HitmanPro, AdwCleaner, Zemana AntiMalware, Dr.Web Curent!, Junkware Removal Tool и т.д.

    Ошибка в работе антивирусов и firewall

    Очень часто из-за работы некоторых антивирусов или при их программных ошибках также не открываются страницы в браузере. Многие утилиты устанавливают на определенные сайты ограничения. Но при желании зайти на нужный ресурс, можно попробовать снять подобные запреты. Также вызвать подобное ограничение в целях безопасности может и стандартный брандмауэр firewall.

    Убирают подобные ограничения путем изменения настроек антивируса. Также есть вариант отключить работу защитной утилиты на некоторое время.

    Свойства браузера и прокси

    Во время работы с браузерами могут измениться параметры proxy-серверов. Потребуется изменить настройки самого браузера. Чтобы в них попасть, выполняют «Пуск» – «Панель управления» – «Свойства браузера или обозревателя». Во вкладке «Подключения» нажимают кнопку «Настройка сети».

    В появившемся окошке стирают все настройки, и устанавливают флажок напротив строки «Автоматическое определение параметров». Если ошибка была в настройках прокси-сервера, то после перезагрузки устройства, все страницы начнут открываться.

    Ошибка в реестре

    Также причиной блокировки страниц из интернета может стать наличие ошибок в реестре. Потребуется проверить его и исправить неполадки.

    Первоначально открывают сам реестр. Способов много, но проще всего через утилиту команд. Сначала вводят команду Win+R, затем в командной строке набирают regedit.

    На экране откроется окно редактора. В левой части экрана находят раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Затем последовательно открывают подразделы. SOFTWARE – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – Windows.

    С правой стороны будут отображены параметры. Следует проверить Applnit_DLLs. Он должен быть совершенно пуст. Если это не так, всю информацию с него удаляют.

    Аналогичным образом очищают параметр Applnit_DLLs, но уже в разделе HKEY_CURRENT_USER.

    После внесения изменения данные реестра сохраняют и перезагружают компьютер для вступления их в силу.

    Ошибка в файле hosts

    Нередко вирусы при своей деятельности вносят изменения в файл hosts. Лечение от вирусов не возвращает этот файл в исходное состояние. Делают это вручную. Чаще всего документ располагается по адресу C:WindowsSystem32driversetc.

    Для нормальной работы компьютера необходимо, чтобы информация в hosts закачивалась строкой «127.0.0.1 localhost». Если после этого текста есть еще какие-либо данные, то они создавались искусственно и подлежат удалению. После внесения изменений требуется перезагрузка компьютера.

    Проблема с DNS

    При работе могут произойти сбои в работе DNS-серверов. В результате того, что сбились настройки в компьютере или маршрутизаторе возникают подобные ошибки.

    При сбое настроек можно изменить установки DNS на сетевом адаптере. Для этого выполняют команду «Пуск» – «Панель управления» – «Сеть и Интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров сетевого адаптера». В появившемся окне кликают на значке «Подключение к локальной сети» и переходят в меню «Свойства». На следующем шаге открывают строку с параметрами TCP (версия 4). Снимают галочку напротив автоматического определения DNS-сервера, а устанавливают напротив строки «Использовать следующие адреса DNS». Первым набирают публичный Google DNS- сервер (8.8.8.8), а вторым – публичный Яндекс DNS (77.88.8.8).

    По окончании нажимают «Применить» и перезагрузить компьютер.

    Очистка таблиц маршрутизатора или сброс протоколы

    Чтобы исправить проблему с открытием сайтов, можно сбросить сетевые настройки полностью.

    Если при настройке подключения к провайдеру вводились статические параметры вручную, нужно быть готовым к тому, что их ввод потребуется повторить.

    Первоначально очищают таблицы маршрутизации. Чтобы вручную удалить каждую строку потребуется много времени, лучше очистить таблицы полностью.

    1. Сначала открывают командную строку, выполнив нажатие Win+R. В появившейся строке ввести cmd.
    2. На следующем шаге набирают текст route –f. После появляется ответа «Ок» можно перезагрузить компьютер.
    3. Если изменений не произошло, и сайты не открываются по-прежнему, выполняют очистку протоколов TCP/IP. Набирают последовательность команд: сначала netsh winsock reset, нажать Enter и ввести nets hint ip reset.

    По окончании работы закрывают командную строку и перезагружают компьютер.

    Решить любую проблему с компьютером и интернетом, можно вызвав специалиста. Но иногда самому можно быстро исправить проблему. Часто простые действия помогут восстановить работу браузеров, не тратя лишних финансов.

    Выключение брандмауэра и антивируса

    Стоит сразу сказать, что различные антивирусы не жалуют Tor Browser по какой-то причине. И если Тор не удалось установить подключение к сети Tor, то проблема может заключаться именно в антивирусном продукте, который установлен на вашем компьютере.

    Точно такая же ситуация с системным брандмауэром. Он просто может не пропускать подключение. В порядке эксперимента следует отключить защиту и посмотреть, что будет. Начнем с брандмауэра. Вот соответствующая инструкция:

      Кликаем по кнопке «Пуск» в панели задач и переходим в каталог «Служебные – Windows».

    Находим «Панель управления» и кликаем по ней.

    В панели ищем пункт «Администрирование», щелкаем по нему и потом жмем «Службы».

    В списке служб находим «Брандмауэр Windows» и кликаем по данной службе два раза.

    Откроется окошко с параметрами. Нажимаем на кнопку «Остановить».

    В графе «Тип запуска» выставляем «Отключена».

  • Закрываем все окна.
  • С встроенным файерволом мы разобрались. Теперь для чистоты эксперимента стоит отключить и антивирус. Мы рассмотрим этот процесс на примере продукта ESET Smart Security. Вот инструкция, рассказывающая об алгоритме действий:

      Для начала нужно посмотреть в системный трей. Там будет иконка в виде буквы «е». Это и есть антивирус. Нужно кликнуть по иконке правой кнопкой мыши.

    Появится меню с выбором возможных действий. Нам нужно щелкнуть по пункту «Приостановить защиту».

    Появится окошко с возможностью выбора времени отключения. Нам хватит 30 минут. Выставляем этот временной промежуток в соответствующей главе и жмем «Применить».

  • Затем снова кликаем по иконке, но в меню уже щелкаем «Приостановить работу файервола».
  • После отключения всех защитных механизмов можно снова попробовать запустить Тор и попытаться открыть какую-нибудь страницу. Если эти действия не помогли, то проблема в другом. Стоит перейти к следующей главе.

    Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

    Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.

    Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду ( скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :

    Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

    Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

    netsh int ip reset

    После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

    Не открываются сайты из-за файла hosts

    Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

    В проводнике перейдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

    Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :

    Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

    Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

    Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

    Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

    Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

    Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

    Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

    Если проблема только в Google Chrome

    Обновление: данным решением поделился Андрей в комментариях.

    1. Нужно открыть редактор реестра. Для этого можно нажать на сочетание клавиш Win+R, ввести команду regedit и нажать Ok.
    2. Нужно открыть ветку реестра по адресу HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Policies Google Chrome
    3. Удалить всю ветку «Chrome», или параметры, которые находятся в этой ветке.
    4. Делаем то же самое в ветке HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Policies Google Chrome

    Еще несколько моментов:

    • Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
    • Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
    • Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

    Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

    Почему не открывается сайт: конфигурация host

    Если не работает сайт не из-за proxy-сервера, тогда, возможно, причина — неправильная настройка host-файла. Попробуйте его проверить. Сам файл — уникальный код, состоящий из цифр и соответствующий каждому сайту. Другое его название — IP-адрес интернет-ресурса.

    Запрос, который пользователи прописывают в поисковой строке, при помощи DNS-сервера преобразуется в цифровой код. Некоторые вредоносные программы обходят его, переписывая имена сайтов и IP-адреса. В этом случае помогают утилиты, которые исправляют host-файл. Воспользуйтесь Dr.Web Curelt, AVZ или Microsoft Fix It либо сделайте конфигурацию вручную. Настроить его можно следующим образом:

    1. Перейдите на локальный диск С и отправьтесь по пути Windows → System32 → drivers → ets.
    2. Найдите файл «host» и откройте при помощи блокнота.
    3. Убедитесь, чтобы содержимое имело вид, как на картинке ниже.

    В верхней выделенной части описание и принципы, по которым функционирует файл. Ниже увидите строчку, которая должна быть изначально. Если заметили что-нибудь лишнее, то смело удалите и сохраните.

    Влияние вирусов и вредоносных программ

    Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

    Сегодня я хочу поговорить о проблеме, которая зачастую случается у начинающих пользователей, которые относительно недавно подключили доступ в глобальную сети и пока ещё не освоились. Есть, правда, и другая категория, которая может годами пользоваться чем-то и не вникать в тонкости. Но рано или поздно могут возникать проблемы и всё равно придется разбираться. Суть неисправности в том, что в один прекрасный момент пользователь замечает, что браузер не открывает сайты и странички, но Интернет при этом работает — Скайп, ICQ, Viber функционируют замечательно. Понятно, что обращение в техподдержку провайдера тоже никакого результата не даст — неисправности с каналом связи не выявят. Как быть в этой ситуации?
    Причина того, что интернет работает а сайты не открываются одна — это проблемы с DNS. А вот первоисточниками могут быть несколько факторов.

    1. Указан неверный адрес DNS сервера
    2. Запросы блокируются системой безопасности
    3. Проблемы с ДНС-клиентом Windows

    Давайте подробнее их рассмотрим.

    Неправильный адрес DNS или сервер недоступен

    Среди обычных рядовых потребителей услуг широкополосного доступа мало кто знает что такое DNS и зачем он нужен. Еще меньше задумываются над тем какой сервер прописать. На самом деле это серьёзный момент, от правильной настройки которого целиком и полностью зависит нормальная, удобная и комфортная работа в Интернете.
    Если вкратце, то Domen Name System — сокращенно: DNS — это специальная иерархическая система доменных имен, благодаря которой компьютер или ноутбук получает нужную ему информацию о сайте, к которому обращается пользователь, а именно — IP-адрес узла, на котором располагается тот или иной ресурс или портал. Работает она на основе специальных серверов, которые установлены на каждом уровне иерархии системы. У каждого более-менее крупного провайдер есть свой DNS сервер и не один. Обычно его адрес выдается абонентам автоматически при подключении к сети и далее они спокойно работают.
    Но может случится такое, что пользователь полазил в настройках соединения, или провайдерский сервер ДНС начинает затыкаться. Провести базовую диагностику несложно — все инструменты доступны в базовом наборе Windows. Открываем командную строку с правами администратора.

    В появившемся черном окне консоли вводим команду:

    Нажимаем кнопку Enter и ждём результата. Вот пример нормального выполнения такого запроса для Яндекса:

    Если с сервером какие-то проблемы, то он либо будет выдавать что превышает таймаут запроса, либо «Нет ответа от сервера»:

    Соответственно, при таком раскладе браузеры не работают не могут открыть страницы. В то же время те сервисы, которые обращаются в Интернет непосредственно по IP-адресу будут отлично функционировать.
    В этом случае стоит попробовать отправить этот же запрос на какой-нибудь сторонний сервис. Например, публичный DNS от Google 8.8.8.8. Тогда выглядеть команда будет так:

    Если получен правильный результат и утилита не выдала ошибки — прописываем адреса публичных серверов в настройки сетевой карты своего компьютера или ноутбука. Для этого открываем параметры Windows 10:

    Заходим в раздел «Сеть и Интернет». В открывшемся меню слева выбираем тип подключения: Ethernet (как у меня в примере) или WiFi:

    А в правой части окна кликаем по ссылке «Настройка параметров адаптера» чтобы попасть в список сетевых подключений операционной системы.

    Примечание: Если у Вас ОС Windows 7, 8 и 8.1, то да того, чтобы открыть сетевые подключения — нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter,

    Теперь надо найти то соединение, через которое организован доступ в Интернет и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне дважды кликаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

    Здесь нужно поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS серверов» чтобы поля ниже стали активные. В качестве предпочитаемого указываем сервер Гугл — 8.8.8.8, а альтернативным будет аналог от Яндекса — 77.88.8.8. Сохраняем настройки и проверяем результат.

    Сервис DNS заблокирован системой безопасности

    Производители антивирусного и защитного программного обеспечения порой наделяют свои детища через чур ретивой системой анализа. Бывает так, что при первом же подозрении на вредоносную активность, пакетный фильтр (он же брандмауэр или фаервол) блокирует используемый TCP или UDP порт 53 или вообще всё приложение, которое пыталось отправить подозрительный пакет. В итоге Интернет работает без проблем, а в то же время браузер не грузит страницы.

    Чтобы исключить такой вариант развития событий, попробуйте деактивировать систему безопасности компьютера на некоторое время для тестирования. Для этого зайдите в её настройки, найдите либо глобальный переключать активности защиты, как на скриншоте выше, либо отдельный для файервола или сетевого экрана и переведите его в положение «Выкл». После этого запускаем браузер и проверяем открываются страницы или нет. Если причиной стал действительно антивирус, надо провести анализ и найти причину почему DNS заблокирован. Думаю, что имеет смысл провести полную проверку Windows на возможное наличие вирусов или скрытых вредоносных модулей с помощью другой антивирусной утилиты.

    Служба ДНС-клиент Windows работает некорректно

    На старой операционной системе, которая стоит на компьютере или ноутбуке уже некоторое время причиной странного поведения, когда Интернет работает, а сайты не открываются, может быть то, что DNS-клиент Windows 10 функционирует неправильно, либо служба не запускается вообще. Кликаем на рабочем столе по значку компьютера правой кнопкой:

    В меню выбираем пункт «Управление» и открываем системную оснастку «Управление компьютером». В ней надо найти и выбрать раздел «Службы»:

    Справа, в списке сервисов находим DNS-клиент и смотрим его состояние. Если там написано «Выполняется», то попробуйте перезапустить службу, кликнув по соответствующей ссылке в правом верхнем углу. Если служба не запущена, то как раз это и есть причина, почему не открываются страницы в браузере. Кликаем по сервису правой кнопкой мыши чтобы появилось меню и выбираем пункт «Запустить». Проверяем работают браузеры теперь или нет.

    Если ничего не помогло: Прежде чем переходить к кардинальным методам в виде переустановки системы, попробуйте выйти в Интернет с другого устройства, подключенного таким же образом, как и Ваш компьютер. Если там такой проблемы не возникнет — источник её явно кроется в настройках ПК. Если Вы работаете через роутер — попробуйте переключиться в соседний порт. Есть возможность подключиться по WiFi — попробуйте этот вариант чтобы исключить возможность появления проблем на уровне драйвера устройства.

    Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?

    Что же, как мы уже сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначная — и за ней может стоять огромное количество причин. Тем не менее мы рекомендуем вам попросту выполнить ряд из нескольких решений, который, вероятно, смогут вытащить вас из этой не самой понятной ситуации. Давайте же посмотрим, что вы можете сделать…

    Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

    Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

    Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):

    • нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
    • далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
    • найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
    • далее нажмите на кнопку «Свойства»;
    • выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
    • поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
    • выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
    • сохраните изменения.

    Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

    Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

    Очистите кэш DNS на компьютере

    Возможно, вы потеряли возможность переходить на веб-ресурсы посредством браузера из-за кэша DNS, который скопился в вашей системе. Такое порой происходит — и решается эта проблема с помощью простой команды, вводимой в системной консоли.

    Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:

    • нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
    • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
    • открыв консоль, впишите в нее команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
    • дождитесь окончания выполнения команды, и закройте консоль.

    Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Если результат нулевой, то попробуйте после выполнения команды перезагрузить компьютер, а затем снова проверьте браузер. Не помогло — двигаемся дальше.

    Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

    Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:

    • нажмите Windows+S;
    • впишите в поисковик «Панель управления» и выберите найденный элемент системы;
    • откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
    • перейдите во вкладку «Подключения» и кликните на кнопку «Настройка сети»;
    • если возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключения (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)» стоит галочка, то уберите ее, и сохраните внесенные изменения;
    • перезагрузите свой компьютер.

    Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.

    Сбросьте настройки своего сетевого подключения

    Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

    • нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
    • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
    • открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
      • ipconfig /flushdns
      • ipconfig /registerdns
      • ipconfig /renew
      • ipconfig /release
    • завершив ввод команд, перезагрузите свой компьютер.

    Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector