0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Полное руководство по работе с Google Формами

Google формы — один из облачных сервисов Google, связанный с облаком и таблицами. Как и для использования любых других продуктов Google, для авторизации достаточно просто иметь почтовый ящик на Gmail.

Гугл-формы — простой, удобный и надёжный инструмент. Он интуитивно понятный, лёгкий в освоении, быстро внедряется и, что немаловажно, бесплатный.

Важно отметить простой, лаконичный дизайн и высокий уровень юзабилити . Кроме того, внешний вид можно кастомизировать в соответствии с предложенными темами и даже создавать темы самостоятельно. Для этого просто нужно загрузить лого или шапку, и алгоритм автоматически подберёт соответствующую палитру интерфейса.

Статья в тему:  Странные ники в вк. Красивые фамилии для девушек

Сервис имеет много тонких настроек. Вопросы могут содержать от текстовых полей до чекбоксов.

При оформлении можно использовать картинки и видео.

Структура опроса может быть не линейной, а вариативной. Отвечая на вопросы, люди будут попадать на разные страницы, в зависимости от того, какие ответы они дают. Это существенно расширяет потенциальные сферы применения и создаёт простор для творчества.

Сервис кроссплатформенный — использовать его можно на ПК, планшетах и смартфонах. Данные корректно синхронизируются.

Работа с формами предусмотрена как для одного специалиста, так и для команды.

Настройте форму

Начните с основных настроек, которые задают параметры и технические характеристики формы.

С помощью верхней панели настраивается поведение формы:

  1. Дополнения.
  2. Внешний вид.
  3. Предпросмотр.
  4. Настройки.
  5. Кнопка отправки.
  6. Действия с формой.

Дополнения. Кликните левой кнопкой мыши по иконке. Здесь появятся дополнения к форме, которые вы настроите. Отсюда же дополнения запускаются:

Внешний вид. Вы можете выбрать однотонную заливку формы или воспользоваться каталогом тем. Чтобы открыть каталог, кликните левой кнопкой мыши на иконку иллюстрации. Выберете любую (некоторые анимированы) или загрузите свою. Тема задает шапку формы и фон.

Предпросмотр. Кликните левой кнопкой мыши на иконку глаза, чтобы посмотреть, как ваши адресаты увидят форму. Эта кнопка пригодится в конце формирования опроса.

Настройка. Кликните левой кнопкой мыши на иконку шестеренки и задайте параметры формы.

  • Закладка «Общие». Здесь интересен пункт «Отправлять форму не более одного раза». Он полезен тем, кто использует форму для исследований. Отметьте этот пункт, чтобы избежать заполнение форм ботами или искусственной нагонки показателей. Google Формы идентифицируют пользователя по Google аккаунту и не разрешают отвечать на опрос более одного раза с одного аккаунта. Я собираюсь делать тест, поэтому отметила этот параметр.
Статья в тему:  Не заходит на олх ошибка 500 внутренняя

Чтобы собирать адреса электронной почты тестируемых, отметьте параметр «Собирать адреса электронной почты». Его активация автоматически добавляет обязательное поле «Электронный адрес» в начале формы.

  • Закладка «Презентация». Укажите, что и как будут видеть ваши адресаты.

  • Закладка «Тесты». Если цель создания формы — провести тестирование, передвиньте ползунок в закладке «Тесты», чтобы активировать нужные опции. Активация включает дополнительные настройки, доступные при создании формы: вы сможете назначать количество баллов на вопрос и автоматически оценивать прохождение теста каждым участником. Чтобы дать быстрый фидбек тестируемому, отметьте «Показать оценку сразу после отправки формы».

Кнопка «Отправить». Нажав на нее, вы можете выбрать способ и параметры отправки. Форма отправляется по почте, ссылкой на форму, через встраиваемый код или соцсети. При отправке по почте есть возможность включить форму в тело сообщения. Ваш адресат сможет заполнить опрос не переходя по внешним ссылкам сразу из письма. К сожалению, такая опция хорошо работает только с Gmail. С другими почтовыми сервисами эта функция работает некорректно.

Действия с формой. Кликните левой кнопкой мыши на иконку после кнопки отправки, чтобы раскрыть меню действий с формой. Форму можно удалить, копировать, распечатать. Это же меню позволяет создать из формы предзаполненный шаблон, подключить дополнения и настроить доступ.

курс

Контент-
стратег

  • Создадите собственную контент-стратегию и реализуете её на практике
  • Узнаете всё о контенте и его распространении — получите востребованную профессию
  • Изучите профессию изнутри: комьюнити и полезные связи с контент-менеджерами, редакторами и маркетологами
Статья в тему:  Как в виндовс 10 удалить неудаляемые папки

В чем преимущества

Бесплатный доступ. Пожалуй, самое главное преимущество сервиса. Это удобный инструмент для маркетолога, за который не надо платить.

Удобство и простота. Чтобы пользоваться сервисом нужен только Гугл аккаунт, а интерфейс можно освоить в течение часа, а то и меньше. Кроме того, работать с формой можно с любого устройства и даже совместно с коллегами.

Универсальность. Формы используются для решения самых разных маркетинговых задач, о чем я уже рассказала в предыдущем разделе.

Наличие статистики. Сервис позволяет анализировать ответы как по отдельным вопросам, так и по отдельным респондентам. Для более развернутого анализа и построения графиков можно за пару кликов экспортировать данные в Гугл Таблицы.

Создаем первый вопрос

Далее перейдем к созданию самих вопросов. Для этого напишите свой вопрос в форме Вопрос вместо слов Вопрос без заголовка. При необходимости укажите пояснения для опрашиваемых.

Далее введем варианты ответа, каждый новый вариант ответа пишите в строке ниже. Новые строки будут появляться по мере добавления вариантов ответа.

Если в вопросе нужен вариант ответа, при котором опрашиваемый сам впишет слово — выберите вариант ответа Другое — справа от формы ввода варианта ответа.

Появится такой вариант ответа.

Если какие-то ответы нужно удалить, то нажмите крестик справа от варианта ответа.

Если нужно изменить последовательность вывода вариантов ответа, то «схватите» мышью значок с точками и, удерживая, потяните вниз или вверх. Отпустите кнопку мыши в нужном месте.

Статья в тему:  Вк изменение пароля. Как изменить пароль вконтакте

Если этот вопрос обязательный для отвечающего, поставьте галочку Сделать этот вопрос обязательным.

Если вопрос создан, нажимаем кнопку Готово. Вопрос будет отображаться как готовый вопрос формы, а не в виде для редактирования.

Перейти к созданию следующего вопроса можно также нажав кнопку Добавить элемент.

Как сделать быстрый опрос своих клиентов за 5 минут в Google Forms?

Добрый день, уважаемые ИП!

Недавно проводил небольшой опрос подписчиков блога и получил комментарий читателя, который заинтересовался тем, как я сделал такой опрос. Честно говоря, я думал, что больше людей заинтересуются таким прекрасным инструментом, но увы.

Видимо, сейчас все больше озадачены онлайн-кассами (в том числе и я =). Кстати, на дворе уже 16 июня, а курьера с вожделенной ККТ так и нет. Придется разбираться, как опубликую этот пост.

После некоторых размышлений я решил написать эту небольшую статью о том, как можно сделать простейший опрос целевой аудитории буквально за 5 минут. Я редко встречаю такой способ взаимодействия с своими клиентами у малого бизнеса, что для меня странно.

Между тем, этот инструмент крайне недооценён среди ИП. Причины мне до сих пор непонятны.

Зачем заморачиваться опросами, если я и так все знаю?

Например, сидит ИП и думает, как как ему улучшить свою онлайн-мухобойку со встроенным фискальным накопителем. Или не знает как клиенты воспринимают его мухобойку и сколько готовы за нее заплатить. Или думает как сделать лучше какую-либо услугу или сервис.

Статья в тему:  Почему тормозит iphone 6. Глючит iPhone

Ладно бы сидел и думал наш сферический ИП в вакууме и никому не мешал. Но как правило, эти размышления выливаются в многодневные изматывающие допросы своего близкого окружения, которому просто не нужны ваши проблемы. Будем реалистами – наши мухобойки мало кого волнуют.

Зачем что-то выдумывать на ровном месте, терзать себя и близких, если можно просто спросить у своей аудитории или клиентов?

Вернемся к моему недавнему опросу, который и стал причиной написания этого поста. Я задал два простейших вопроса:

И получил ясный ответ

Вообще, я стараюсь не спамить и не досаждаю читателям блога слишком частыми рассылками. Но, оказывается, 70% из опрошенных готовы получать рассылку каждый день, а 17,6% раз в неделю. Результат меня удивил, прямо скажем, так как я был уверен, что каждый день рассылать новости – это моветон. Это не значит, что немедленно начну делать ежедневную рассылку, но точно чаще, чем один раз в месяц.

Также получил интересные результаты по социальным сетям, но показывать их здесь не буду, так как они весьма внезапны=)

Короче говоря, проще провести небольшой опрос, чтобы иметь более полное представление о своей проблеме

На самом деле, для того чтобы провести опрос, сейчас есть довольно много профессиональных инструментов. Прожженые маркетологи часто используют платный сервис SurveyMonkey, также на Западе очень популярен автономный скрипт LimeSurvey. Есть еще какие-то российские сервисы, но я никогда с ними толком не работал.

Статья в тему:  Что лучше айфон 6 самсунг с6. Пополнение и вывод средств

Но боюсь, что для обычных ИП эти навороченные инструменты для проведения опросов слишком избыточны или сложны. Например, с LimeSurvey, без бутылки всем известного напитка, неподготовленному человеку разобраться совершенно невозможно.

И для подавляющего большинства предпринимателей будет более чем достаточно бесплатного инструмента Google Forms.

Как сделать опрос в Google Формы?

Прежде чем двигаться дальше минута саморекламы =) Я создал Ютуб-канал для этого блога, на котором буду выкладывать видео со всевозможными инструкциями для ИП. В какой-то момент я понял, что гораздо быстрее можно снять видео, чем писать простыню текста.

Подписаться на видео для ИП можно вот здесь:

И первым роликом как раз станет видео про сервис Google Формы. Можете посмотреть небольшое шестиминутное видео, или прочитать обычную текстовую версию ниже.

Итак, начнем. Прежде всего, необходимо завести аккаунт в Google:

Если уже есть почта в Gmail, то можете сразу приступать к созданию первого опроса. Для этого нужно зайти в Google Disk

И сразу создаем опрос через меню “Создать”

Заполняем название формы и варианты ответов:

Ничего сложного здесь нет, быстро разберетесь. Чтобы добавить еще один вопрос в вашем опросном листе достаточно нажать на значок со знаком “+” (см. выше).

Чтобы изменить цветовое оформление меняем цветовую палитру как на рисунке ниже:

Но прежде чем публиковать опрос в общем доступе, нужно сделать еще несколько настроек:

Статья в тему:  Как избавиться от мобильных подписок

  1. “Собирать адреса электронной почты” — не рекомендую выставлять эту настройку, так как это отпугнет ваших респондентов. С какой стати они должны “светить” свои емайл-адрес?
  2. “Отправлять форму не более одного раза” – тоже не нужно, так как в этом случае опрос смогут пройти только те люди, у которых есть учетная запись в Google. А в России она есть далеко не у всех. Да и не хотят люди раздавать свои email направо и налево.
  3. “ Изменять ответы после отправки формы” – на ваше усмотрение. Если респондент хочет изменить ответы, то он сможет это сделать, если дать такую возможность в настройках.
  4. “ Посмотреть другие ответы и сводные диаграммы” – не рекомендую, особенно для коммерческих важных опросов. Таким образом вы просто сольете ценные маркетинговые данные своим конкурентам. Я бы такую возможность просмотра ответов оставил исключительно для незначимых опросов. Например, для опроса из серии “Какая порода кошек вам нравится?”

И последняя значимая настройка в Google Формы, которую необходимо сделать:

Это доступ к опросу, который нужно корректно настроить. В противном случае, все кому не лень, смогут добавлять свои вопросы и варианты ответов, что сведет вашу работу к сизифову труду.

Убедитесь, что настройки доступа выставлены как на рисунке вше и нажмите на кнопку “Сохранить изменения”

Как опубликовать опрос? Какую ссылку использовать?

Нажимаем вот на этот значок в правом верхнем углу:

Статья в тему:  Темы анимации на рабочий стол. Живые обои на андроид

И видим наш первый простейший опрос:

Можете убедиться, что он работает и даже ответить на вопросы. Как только вы ответите, мне придет уведомление на почту. Волшебство, да и только =)

Разумеется, у вас будет другая ссылка, которой вы можете поделиться на своем сайте, в социальных сетях и так далее.

Как посмотреть ответы? Где статистика? Как получить ответы на почту?

Просто откройте вкладку “Ответы”, чтобы полюбоваться на красивые диаграммы, которые весьма помогают при принятии решений.

И последнее по настройкам опроса:

Для того, чтобы не забыть про свой же опрос =) Настройте оповещения о новых ответах на свою электронную почту. Для этого нужно нажать на неприметный значок с тремя точками:

И включить уведомления на электронную почту:

Для обработки в Excel можно будет скачать ответы в формате CSV. Но эта опция будет полезна уже для кудесников Excel и любителей красивых презентаций.

Несколько простых советов для эффективного опроса:

  1. Не нужно городить опрос из множества вопросов. Не более 5 простых вопросов, которые отнимут не более 1-2 минут. Если же опрос получается ну очень сложным, то разумнее будет разбить его на несколько частей. Но ни в коем случае не терзать свою целевую аудиторию.
  2. Предельно ясные вопросы и ответы. Не нужно писать вопросы в стиле писем МинФина =) Никто даже читать не будет слишком длинные или заумные формулировки.
  3. Перед тем как отправить респондента на опрос по ссылке, объясните людям ЗАЧЕМ он нужен вашей аудитории. Обрисуйте проблему и что даст это респонденту. Это важный момент, о котором часто забывают. Не нужно писать, что это нужно ВАМ. Никого вообще не волнует, чего хотите вы. Но думаю, что большинство ИП и так это знают, так как уже прошли неплохую школу выживания =)
  4. Необходимо сделать подводку для опроса. Это может быть письмо, статья на сайте, в которой вы обращаетесь к коллективному разуму. Если просто разместить кнопку на сайте или в соцсетях “Пройдите мой опрос”, то эффект будет скорее всего нулевым.
  5. Не нужно собирать персональные данные, так как это сразу вызовет много вопросов и недоверие.
  6. Обязательно сообщите, что опрос анонимный. Понятно, что он на самом деле должен быть анонимным.
Статья в тему:  Как слить ячейки в экселе. Всё про объединение ячеек в Excel

Что-то статья слишком большая получилась, пора закругляться, иначе я долго на эту тему могу писать. Если у вас есть что дополнить, то можете написать об этом в комментариях.

Не забудьте подписаться на новые статьи для ИП!

И Вы будете первыми узнавать о новых законах и важных изменениях:

Советую прочитать:

  1. “Личный кабинет ИП” стал доступен с телефона. Но кассу на учет таким способом не поставите)
  2. Как получить цифровую подпись для регистрации онлайн-касс (и не только). Личный опыт + несколько советов
  3. Яндекс.Коннект: очень интересный проект для малого бизнеса (и не только) по работе в команде или с сотрудниками

Я создал этот сайт для всех, кто хочет открыть свое дело в качестве ИП, но не знает с чего начать. И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком.

Получайте самые важные новости для ИП на Почту!

Будьте в курсе изменений!

Нажимая на кнопку «Подписаться!», Вы даете согласие на рассылку , обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности .

3 комментария к “Как сделать быстрый опрос своих клиентов за 5 минут в Google Forms?”

минус в том, что можно хоть сто раз ответить с одного устройства, не контролирует то, что человек ответил

Да, есть такой момент. Но если нужны ограничения по количеству голосований через IP или куки, то такая фича в платных сервисах.
Или попробуйте скрипт LimeSurvey.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector